API oficial do WhatsApp Business

O WhatsApp da sua empresa, atendido pela equipe inteira e por uma IA que resolve.

Um número, uma caixa de entrada para todo mundo, e um agente de IA que responde com base nos seus documentos, agenda reunião, atualiza o cadastro e chama uma pessoa quando precisa. Tudo pela conexão oficial da Meta.

Agendar demonstração30 minutos, no seu número de teste, com os seus documentos.
  • Conexão oficial pela Meta
  • Sem risco de banimento por automação
  • Escolha o modelo de IA
Isso acontece na sua empresa?

Três cenas que a gente vê toda semana

“O WhatsApp fica no celular de um vendedor e ninguém mais vê.”

Um número para toda a equipe, com histórico centralizado e permissões por papel. Se alguém sai, as conversas são redistribuídas na hora e nenhum cliente fica sem dono.

“O lead chega de madrugada e só é respondido no dia seguinte.”

A IA responde em segundos, a qualquer hora, com base nos seus documentos. Qualifica, agenda e deixa tudo anotado para a equipe assumir de manhã.

“A equipe digita tudo duas vezes: no WhatsApp e no CRM.”

Lead, responsável, origem, campanha e o resumo da conversa chegam ao CRM sozinhos. E quando o lead avança no CRM, o WhatsApp é disparado de lá.

O que o produto faz

Quatro módulos, um painel só

Cada um resolve uma parte do atendimento. Juntos, cobrem da primeira mensagem ao registro no CRM.

Inbox de WhatsApp para toda a equipe

Um número, todo mundo atendendo ao mesmo tempo, sem perder o histórico.

  • Status por conversa: bot, aberta, pendente, resolvida
  • Transferência entre atendentes e devolução para a IA em um clique
  • Áudio recebido já chega transcrito
  • Inbox completo pelo navegador do celular

Agente de IA que atende, qualifica e age

Responde a partir dos seus documentos e sabe a hora de chamar uma pessoa.

  • Base de conhecimento por upload: PDF, Word, Excel, CSV
  • Persona, regras do negócio e guardrails sem código
  • Modo de teste antes de ligar para clientes reais
  • Agenda no Google Calendar e envia o convite na conversa

Automações sem código

Cada conversa cai no atendente certo, pela habilidade e pelo idioma.

  • Regras QUANDO, SE, ENTÃO com pré-visualização de quem recebe
  • Round-robin entre atendentes por habilidade
  • Tags, listas inteligentes e templates aprovados pela Meta
  • Histórico de execução de cada automação

CRM, campanhas e origem do lead

Você sabe qual anúncio virou conversa e qual conversa virou venda.

  • Integração nativa com o Lead Gen CRM, nos dois sentidos
  • Atribuição de campanha do clique até o CRM
  • Disparo em massa com fila controlada e relatório por campanha
  • API, webhooks e guia de integração com n8n
Ver os quatro módulos numa demonstração
Por que o Aipyra Conecta

O que faz diferença no dia a dia

01

IA que faz, não só responde

O agente atualiza a ficha, aplica tag, agenda reunião, envia template e passa para o humano. É um atendente, não um chatbot de perguntas frequentes.

02

Humano e IA no mesmo inbox

A equipe vê tudo o que a IA responde, assume quando quiser e devolve quando quiser. Nenhuma conversa fica em terra de ninguém.

03

Roteamento que respeita a sua equipe

Habilidade, idioma, rodízio justo. O lead de vendas vai para quem vende, o de suporte para quem atende suporte.

04

CRM atualizado nos dois sentidos

Lead, responsável, campanha, notas e resumo da conversa chegam ao CRM sozinhos. O CRM também dispara WhatsApp.

05

Pronto em minutos, sem desenvolvedor

Conexão pelo fluxo oficial da Meta, automações visuais e base de conhecimento por upload. Você configura, não programa.

06

Funciona no celular

Responder, transferir, ligar ou desligar a IA, gravar áudio, enviar template. Tudo pelo navegador do telefone, sem instalar nada.

Planos

Preço claro, sem fidelidade

Comece pelo plano que cabe no seu volume de hoje. Mude quando crescer. A conexão do número e a configuração inicial são feitas com a nossa equipe.

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.

Starter

Para equipes pequenas que querem tirar o WhatsApp do celular de uma pessoa só.

R$349/mês
  • 100 conversas por mês
  • 2.000 mensagens por mês
  • Até 5 atendentes
  • Caixa de entrada compartilhada
  • Agente de IA com base de conhecimento
  • Templates aprovados pela Meta
  • Ficha de contato, tags e listas
Agendar demonstração
Para times de vendas

Pro

Para times de vendas que precisam de volume, automações e CRM integrado.

R$699/mês
  • Conversas ilimitadas
  • Mensagens ilimitadas
  • Até 20 atendentes
  • Tudo do Starter
  • Automações e roteamento por habilidade
  • Integração com o Lead Gen CRM
  • Campanhas em massa com fila controlada
  • Relatórios de campanha
  • Suporte prioritário
Agendar demonstração

Precisa de mais atendentes ou de um plano sob medida? Fale com a gente.

Do blog

O que aprendemos atendendo pelo WhatsApp

Ver todos os artigos
Dúvidas frequentes

O que perguntam antes de começar

Respostas diretas. Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp.

Qual a diferença entre o agente de IA e um chatbot?

O chatbot segue uma árvore de opções e trava quando o cliente sai do roteiro. O agente lê a mensagem inteira, responde a partir dos documentos que você subiu e tem ações reais: atualiza o cadastro, aplica tags, agenda no Google Calendar, envia template e passa para um humano quando precisa.

E se a IA não souber responder?

Ela não inventa. Quando a pergunta sai do que está na base de conhecimento ou das regras que você definiu, o agente transfere a conversa para um atendente. Antes de ligar para clientes reais, você testa o comportamento num chat de simulação dentro do painel.

Preciso de um número novo?

Não. Dá para migrar o número que a empresa já usa para a API oficial, seguindo o processo da Meta. Depois da migração, o atendimento passa a ser feito pelo painel, por toda a equipe, e o aplicativo no celular deixa de funcionar nesse número.

Tem risco de banimento?

Por automação, não: a conexão é feita pela API oficial da Meta, pelo fluxo Embedded Signup, que é o uso previsto. Ferramentas que leem o QR code do WhatsApp Web operam fora dos termos e são o motivo mais comum de banimento. O que vale para qualquer número é a qualidade: muito bloqueio ou denúncia reduz o limite de envio. Campanhas usam templates aprovados e fila controlada por isso.

Quantas pessoas podem atender no mesmo número?

No Starter, até 5 atendentes. No Pro, até 20. Todos no mesmo número, ao mesmo tempo, com papéis de proprietário, admin e atendente e habilidades que o roteamento usa para distribuir as conversas.

Funciona com o CRM que eu já uso?

A integração nativa é com o Lead Gen CRM da Constant Contact: lead, responsável, campanha, notas e resumo da conversa sincronizados nos dois sentidos. Para outros sistemas, existe API REST, webhooks de saída e um guia pronto de integração com n8n.

Quanto custa enviar uma campanha?

A Meta cobra por conversa iniciada pela empresa com template. O valor depende do país e da categoria da mensagem e muda de tempos em tempos, então preferimos mostrar a tabela atual na demonstração em vez de colocar um número aqui que fica velho.

Como funciona o custo da IA?

Cada plano tem um limite de uso de IA incluído. O consumo é medido por conversa e aparece no painel. Você escolhe o modelo (OpenAI, Anthropic e outros do catálogo) e pode trocar quando quiser.

Como eu começo?

Pelo formulário de demonstração. Em 30 minutos conectamos um número de teste, subimos os seus documentos e você vê a IA atendendo. Se fizer sentido, a nossa equipe conduz com você a conexão do número oficial e a configuração inicial. Conectar o WhatsApp à API da Meta tem detalhes que valem uma mão guiando, por isso não deixamos ninguém fazer isso sozinho.

Veja funcionando no seu número antes de decidir

Em 30 minutos conectamos um número de teste, subimos os seus documentos e deixamos a IA atender. Você decide depois.

Agendar demonstraçãoSem compromisso. Você decide depois de ver funcionando.